Địa điểm giao hàng:

•  Đơn hàng có thể được gửi tới địa chỉ do quý khách chọn (nhà riêng, cơ quan, v.v. – không phải là Hòm thư bưu điện) hoặc tại cửa hàng Kathy nào mà quý khách chọn.

Chi phí giao hàng:

• Miễn phí giao hàng cho hóa đơn từ 500.000 VNĐ trở lên trong khu vực nội thành Hồ Chí Minh.
• Miễn phí giao hàng cho hóa đơn từ 900.000 VNĐ trở lên cho các khu vực Tỉnh.
• Phí tính giao hàng cho các hóa đơn dưới 300.000 VNĐ khu vực nội thành Hồ Chí Minh: 20.000 VNĐ
• Phí tính giao hàng cho các hóa đơn dưới 500.000 VNĐ khu vực Tỉnh: 40.000 VNĐ

Thời gian giao hàng:

• Khu vực HCM, Hà Nội: trong vòng 2 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng với khách qua điện thoại
• Các khu vực khác: từ 3 – 7 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng với khách qua điện thoại.

Quy định giao hàng:

• Kathy sẽ giao đơn hàng của quý khách tối đa trong 2 lần .Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo kể từ khi nhận lại hàng từ đơn vị vận chuyển, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
• Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, vui lòng thực hiện:

Nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào không đúng ý muốn, quý khách thực hiện quy trình đổi hàng, không quá 10 ngày kể từ khi nhận hàng

- Hoàn tất việc thanh toán

- Ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước

- Quý khách nhận hàng và kiểm tra sau.